Riskienhallintakin on osa laatutoimintaa
Jaa sivu:
Henkilöstöhallinnon (HR) tehtävänä on yhdistää liiketoiminta ja työntekijä niin, että lopputulos on organisaation edun kannalta paras mahdollinen.
Riskit ovat välttämätön osa organisaation toimintaa, ja eikä niitä voi kokonaan poistaa. Mutta hallita niitä voi ja merkittävästi pienentää. Riskienhallintakin on osa organisaation laatutoimintaa.
Riskienhallinta on yksi laatujärjestelmän edellyttämä peruslähtökohta myös ISO 9001 -standardissa. ISO 9001 on maailman tunnetuin laatujärjestelmä, ja se soveltuu kaikille toimialoille ja kaikenkokoisille yrityksille.
Standardin uusin versio korostaa riskien huolellista tarkastelua, ja jatkossa yrityksellä on oltava järjestelmällinen lähestymistapa riskienhallintaan.
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että riskejä on hallittava liiketoiminnassa jatkuvasti. Hallintatoimien vaikuttavuutta on seurattava, ja riskienhallintaa on kehitettävä jatkuvan parantamisen periaatteella.
Järjestelmällinen riskien johtaminen pitää sisällään riskien tunnistamisen, hallintatoimien suunnittelun ja toteutuksen sekä riskienhallinnan tason seurannan.
Riskiperusteisessa lähestymistavassa riskin käsite on laajennettu koko yritystoiminnan alueelle. Aiemmin se on käsittänyt vain yksittäisen tuotteen tai palvelun.
Kokonaisvaltainen riskikartoitus on hyvä tapa huomioida uuden laatujärjestelmän ja riskiperusteisen lähestymistavan mukaiset vaatimukset.
– Yritysten päättäjät kysyvät meiltä usein, miten riskikartoitus kannattaisi toteuttaa, ja mitkä ovat tyypillisiä riskejä heidän toimialallaan, sanoo asiantuntija Janne Kallinen Suomen standardisoimisliitosta.
Riskikartoituksessa huomioidaan yrityksen strategiset, taloudelliset, operatiiviset ja vahinkoriskit. Kartoituksella tehdään yhteenveto yrityksen suurimmista riskeistä ja niiden rahallisista vaikutuksista sekä suunnitelma yrityksen riskienhallinnan kehittämiseksi. Palvelun avulla luodaan yritykselle järjestelmällinen toimintamalli ja prosessi riskien johtamiseen.
Riskienhallinnan kansainvälinen standardi ISO 31000. Sen tavoitteena on luoda organisaatioon riskien hallinnan kulttuuri, jossa koko henkilöstö ja myös sidosryhmät ovat tietoisia riskien seurannan ja hallinnan merkityksestä.
– Johtajuuden ja sitoutumisen täytyy konkretisoitua modernissa, vaikuttavassa ja vastuullisessa riskienhallinnassa, Kallinen korostaa.
Kallisen mukaan riskienhallinnan ykkösperiaate arvon luominen ja säilyttäminen eli kyse ei ole yksipuolisesti kielteisten tulemien välttämisestä ja kontrollista.
– Standardin soveltaminen auttaa ymmärtämään riskien positiiviset mahdollisuudet sekä negatiiviset seuraukset.
Pro Laadunhallinta
Pro Laadunhallinta on kaikille laadunhallinnasta kiinnostuneille organisaatioille suunniteltu kevyt ja helppokäyttöinen toimintajärjestelmän alusta, jonka avulla pystytte hallitsemaan usean eri standardin mukaisia järjestelmiä samalla työkalulla. Laadunhallinta-, ympäristö- ja työturvallisuusjärjestelmien tarkoitus on tukea organisaatiota järjestelmällisessä johtamisessa ja toiminnan kehittämisessä sekä varmistaa laatu- ja muiden vaatimusten täyttyminen.
Palvelumme avulla järjestelmissä tarvittavan dokumentaation ylläpito on helppoa ja vaivatonta. Tarvittava tieto löytyy yhdestä paikasta, ja tiedon päivittäminen ja jakaminen onnistuu helposti. Pro Laadunhallinnan avulla teidän on helppo korvata perinteiset, vaikeasti hallinnoitavat Excel- ja muut tiedostot tietokantapohjaisella järjestelmällä, johon voidaan tarvittaessa ladata myös jo olemassa olevia dokumentteja.
Palvelumme avulla voitte ylläpitää samalla hinnalla useita eri järjestelmiä tai niiden kombinaatioita.
Tämän hetkinen Pro Laadunhallinnan perusversio tukee seuraavia standardeja:
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001
- ISO 27001
- ISO 9001 + ISO 14001
Pro Laadunhallinnan ominaisuuksia
Perusversio
- käyttäjätunnusten ja -oikeuksien hallinta
- organisaation yksiköiden hakemistopuurakenne
- koulutusrekisteri
- kevyt sähköinen allekirjoitus
- sähköisen allekirjoittamisen hyväksyminen (vahva allekirjoitus)
Perusversio tukee seuraavia standardeja:
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 45001
- ISO 27001
- ISO 9001 + ISO 14001
Laaja versio (ensisijaisesti ISO 9001)
- auditointisuunnitelma
- auditointiraportti
- johtoryhmän kokouksen pöytäkirja
- johtamisen vuosikello
- johdon katselmuspöytäkirja
- laatupolitiikka
- laatutavoite
- organisaation strategia
- organisaation roolit, vastuut ja valtuudet
- organisaatiokaavio
- projektisuunnitelma
- työohje
- toimintaohje
- tarjouspyyntö
- tarjous
- tilaus
- tilausvahvistus
- työntekijän vaitiolo-/salassapitosopimus / NDA
Englanninkieliset lomakkeet:
- ISO 9001 Quality management system
- ISO 14001 Environmental management system
- ISO 9001 and ISO 14001 – Combined version
- Audit plan (ISO 9001:2015)
- Audit report (ISO 9001:2015)
- Annual clock of management
- Minutes of the meeting of the management team
- Minutes of the management review
- Quality policyQuality objective
- Organization’s strategic planning
- Roles, responsibilities, and mandates of the organization
- Organizational chartProject plan
- Procedural Guidelines
- Occupational Guidelines
- Tender
- Call for Tenders
- Order
- Order confirmation
Dashboardit
- muistutukset
Listaus ei välttämättä ole täydellinen, koska palvelut kehittyvät koko ajan asiakaspalautteen ja toiveiden mukaan.
Tutustu palveluun osoitteessa: www.laadunhallintajarjestelma.fi
Yhteensopivat Pro-pilvipalvelut
Pro Laadunhallintaan on helposti liitettävissä myös muita Pro-pilvipalveluita, jotka tuottavat omia dokumentteja, riskien arviointeja sekä poikkeamien ilmoituksia laadunhallinnan käyttöön.
Lue lisää yhteensopivista palveluista
Pro Laadunhallinnan esittely
Katso Pro Laadunhallinnan esittelyvideo alta tai lataa esittely pdf-muodossa tästä.